HR kooperáció
BEVEZETŐ
2022. november 10. | Szabó Máté
A humánerőforrás és az automatizálás tökéletes kombináció lehet a modern HR számára, tekintettel munkájuk kihívásokkal teli természetére. Manapság a HR-munkatársak nem csak a toborzással foglalkoznak; inkább átalakultak alkalmazotti élménytervezőkké, márkaépítőkké, kommunikátorokká, a változásmenedzsment katalizátoraivá stb.
A chatbotok az új korszak megoldása a HR számára. A robotok leegyszerűsíthetik és automatizálhatják az ismétlődő folyamatokat, hogy időt szabadíthassanak fel a HR-esek számára a magas hozzáadott értékű tevékenységekhez, a válaszadási arány és a várakozási idők javításával feljavítsák a belső szolgáltatásokat, vagy ötleteket találjanak a vállalatok innovatívabbá tételére.
Miért a HR chatbotok?
Az álláspályázók konverziós százalékát az határozza meg, hogy a karrierwebhely látogatói közül hány potenciális jelölt kerül be a Jelölttámogató Rendszer (ATS)-be vagy CRM-be.
A HR Chatbot javíthatja a konverziós arányt azáltal, hogy valós időben gyűjti az állásra jelentkezők adatait, és frissíti az ATS adatait későbbi felhasználás céljából.
Többek között a HR-eseknek is kapcsolatba kell lépniük az álláskeresőkkel, és tisztázni kell a felmerülő kérdéseiket a munkakör leírásával, a munkakultúrával, a szakértelemmel stb. kapcsolatban.
A mesterséges intelligencia és a gépi tanulási képességekkel a chatbotok megtaníthatók a GYIK kezelésére, és időt takarítanak meg azáltal, hogy mindent elérhetővé tesznek egy helyen.
A HR chatbot kihívásainak leküzdése
A toborzásban használt chatbotok automatizálhatják a jelöltek szűrését, minősíthetik őket, interjúkat ütemezhetnek, és kezelhetik a jelöltek és a felvételi menedzserek toborzási életciklusát.
A mesterséges intelligencia (AI) chatbotjai képesek megérteni a beszélgetés szemantikáját, és észlelni tudják a spamküldőket vagy a nem minősített jelölteket, ezáltal jelentős mennyiségű időt takaríthatnak meg a toborzóknak.
A HR részlegnek nehéz az összes alkalmazotti kérést egy időbeosztással kezelni, és megtervezni a karrierlépcsők előrehaladását. A kiváló vállalati kultúra fenntartásához a HR-eseknek mindent meg kell tenniük, hogy workshopokat, készségfejlesztő kezdeményezéseket tartsanak, és legalább motiválják alkalmazottaikat céljaik elérésére és a megtartás javítására.
A chatbot segíthet információk lekérésében az alkalmazotti adatbázisból, vagyonkezelésben és változáskezelésben, így az alkalmazottak minden adatot akkor kapnak meg, amikor szükségük van rá.
Az olyan csevegőrobotokat, mint a GPT, nagy mennyiségű adat és..
A ChatGPT a GPT-3 adaptált modellje, amely nem kizárólag felügyelet nélküli..
A legkezdetlegesebb chatbot típus a menüvezérelt...
FEDEZD FEL
KAPCSOLAT
ChatBoss Kft – 9022 Győr, Bisinger József sétány 18.
